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Allgemeine Reisebedingungen für alle Reisen ab Österreich

Es gelten die allgemeinen Reisebedingungen des Fachverbandes der Reisebüros, neueste Ausgabe. Die allgemeinen Reisebedingungen sind ausschließlich Grundlage für alle Leistungen und Tätigkeiten des Transportunternehmens und es tritt hinsichtlich der anderen Leistungen, wie z.B. jener der Beherbergungsbetriebe, nur als Vermittler auf. Die besonderen Bestimmungen der vermittelten und in Anspruch genommenen Leistungen anderer, wie z.B. Bahn, Beherbergunsbetriebe etc. behalten ihre Gültigkeit und gehen vor. Unter bestimmten Voraussetzungen bei unvorhergesehenen Ereignissen sind eine Leistungsänderung oder die Absage der Fahrt möglich.
Telefonische Buchung ist für den Kunden rechtsverbindlich.

Änderungen
der Reiserouten, Hotels, Aufenthalte, Termine, notwendige Preiserhöhungen werden ausdrücklich vorbehalten soweit diese bei Erstellung des Programmes im November 2016 und vor Vertragsabschluss noch nicht vorhersehbar waren.

Anmeldung
Für alle Reisen empfehlen wir eine frühzeitige Anmeldung um spezielle Wünsche berücksichtigen zu können. Die Platzvergabe erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung.

Kontoverbindungen:
Raiffeisenkasse Telfs
Kto.-Nr. 230 011, BLZ 36336
IBAN AT76 3633 6000 0023 0011, BIC RZTIAT22336

Ermäßigungen
Kinder: Falls nicht gesondert angeboten werden Kinder bis maximal 4 Jahre im Bus frei befördert. Sitzplatzanspruch besteht jedoch keiner. Anfällige Kosten bei Hotels, Schiffen etc. sind direkt an Ort und Stelle zu bezahlen.

Rücktritt des Kunden vor Antritt der Reise
Rücktritt mit Stornogebühr
die Stornogebühr steht in einem prozentuellen Verhältnis zum Reisepreis und richtet sich bezüglich der Höhe nach dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung und der jeweiligen Reiseart. Als Reisepreis bzw. Pauschalpreis ist der Gesamtpreis der vertraglich vereinbarten Leistung zu verstehen. Der Kunde ist in allen nicht unter lit. a genannten Fällen gegen Entrichtung einer Stornogebühr berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Unangemessenheit der Stornogebühr kann diese vom Gericht gemäßigt werden. Je nach Reiseart ergeben sich pro Person folgende Stornosätze:
1. Sonderflüge (Charter), Gruppen-IT (Gruppenpauschalreisen im Linienverkehr), Autobusgesellschaftsreisen (Mehrtagesfahrten)
bis 30. Tag vor Reiseantritt 10%
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25%
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50%
bis 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 65%
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt 85%
des Reisepreises.
2. Einzel-IT (individuelle Pauschalreisen im Linienverkehr), Bahngesellschaftsreisen (ausgenommen Sonderzüge)
bis 30. Tag vor Reiseantritt 10%
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 15%
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 20%
bis 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 30%
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt 45%
des Reisepreises.
Für Hotelunterkünfte, Ferienwohnungen, Schiffsreisen, Bus-Eintagesfahrten, Sonderzüge und Linienflugreisen zu Sondertarifen gelten besondere Bedingungen. Diese sind im Detailprogramm anzuführen.
Abweichend von den in den ARB92 festgelegten Stornosätzen gelten folgende Sätze:
Für Mehrtagesreisen: Bis 6 Wochen vor Reisebeginn € 15,-- Bearbeitungsgebühr
Später als 2 Tage vor Reisebeginn 100 % des Reisepreises.
Für Tagesfahrten: bis 4 Tage vor Reiseantritt kostenlos, ab 3 Tage vor Reiseantritt 50 %, bei Nichterscheinen/ Stornierung am selben Tag 100 %.
Für Skandinavien- und Musicalreisen gesonderte Bestimmungen. Veranstaltungskarten sind zur Gänze fällig.

No-show
No-Show liegt vor, wenn der Kunde der Abreise fernbleibt, weil es ihm am Reisewillen mangelt oder wenn er die Abreise wegen einer ihm unterlaufenen Fahrlässigkeit oder wegen eines ihm widerfahrenen Zufalls versäumt. Ist weiters klargestellt, dass der Kunde die verbleibende Reiseleistung nicht mehr in Anspruch nehmen kann oder will, hat er bei Reisearten laut lit. c 1. (Sonderflüge, usw.) 85 Prozent, bei den Reisearten laut lit. c 2. (Einzel-IT, usw.) 45 Prozent des Reisepreises zu bezahlen.
Abweichend von den in den ARB92 festgelegten No-Show-Gebühren gilt für Reisen aus diesem Katalog folgender Prozentsatz: No-Show: 100 %

Rücktrittsversicherung
Gegen eine reisepreisabhängige Prämie ist der Abschluss der „Busreise-Schutz“- Reiseversicherung, der Europäischen Reiseversicherung, die zusammen mit der Anmeldung erfolgen muss, möglich. Diese Versicherung umfasst Stornoschutz, Medizinische Leistungen, Reiseunfall, Reisegepäck und Reisehaftpflicht.

Geschlossene Gruppen

Bei Bus-Urlaubsreisen und Rundreisen (nicht Flug und Schiff) gewähren wir folgende Nachlässe:
8 - 15 erw. Personen: 5 %
16 - 32 erw. Personen: 5 % und 1 Freiplatz
mehr als 33 erw. Pers.: 10 % und 1 Freiplatz
Auf Musical- und Festspielkarten können keine Nachlässe gewährt werden.

Sitzplatzreservierung im Bus
Grundsätzlich werden die Plätze in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben. Eine Sitzplatzzuweisung ist lediglich eine interne Regelung, auf die kein Rechtsanspruch besteht. Sonderwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Reisepass- oder Personalausweis
ist bei allen Auslandsreisen erforderlich.

Eintritte
bei Besichtigungen sind nicht inkludiert, sofern diese nicht ausdrücklich als inbegriffen ausgewiesen sind. Kurzfristige Blitzbuchungen oder außerhalb der vorgegebenen Reisetermine sowie Änderungen werden mit € 15,- Bearbeitungsgebühr berechnet.

Reiseveranstalter-Garantieversicherung
REISEBÜROVERSICHERUNGSVERORDNUNG - RSV
Kundengeldabsicherung gemäß EU-Pauschalreiserichtlinie vom 13. Juni 1990 (90/314/EWG, Artikel 7) im österreichischen Recht gemäß Reisebürosicherungsvorordnung BGBl.
II Nr. 316/1999 in der geltenden Fassung umgesetzt.
Dietrich Touristik GmbH,
Bahnhofstraße 34-36, 6410 Telfs
Wir, Dietrich Touristik GmbH, haben alle unsere Reisenden, für von uns veranstaltete Reisen, bei der Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft, Sparkassenplatz 1, 6021 Innsbruck, nach Maßgabe der österreichischen Reisebürosicherungsverordnung (RSV), abgesichert. Dies gilt auch für Reisende aus Deutschland.
Ein direkter Anspruch des einzelnen Reisenden ist bei der Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft gegeben.
Dies gilt für:
a) bereits entrichtete Zahlungen, soweit die Reiseleistung gänzlich oder teilweise infolge Insolvenz des Veranstalters nicht erbracht  wurde, und
b) die notwendigen Aufwendungen für die Rückreise, die infolge  Insolvenz des Veranstalters entstanden sind.

Reiseveranstalter-Garantieversicherung
REISEBÜROVERSICHERUNGSVERORDNUNG - RSV

Information gemäß § 7 Abs. 1 RSV sowie für das Ergänzungsblatt zur Reisebestätigung gemäß § 7 Abs. 6 RSV:
Veranstalter: Dietrich Touristik Ges.m.b.H.
Bahnhofstraße 34 - 38, A-6410 Telfs. Tirol.

Eintragungsnummer 1998/0162 im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend. Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters Dietrich Touristik GmbH, A-6410 Telfs, unter folgenden Voraussetzungen abgesichert:
Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt maximal 20 % des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor Reiseantritt - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeitig  geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden. Anzahlungen bzw. Restzahlungen sind nur in dem Umfang abgesichert, in dem der Reiseveranstalter zu deren Entgegennahme berechtigt ist. Die Absicherung wird vorrangig zur Befriedigung von vorschriftsmäßig entgegengenommenen Zahlungen verwendet.
Garant ist die Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft, Sparkassenplatz 1, 6021 Innsbruck (Bankgarantie Nr. 2.314.508 vom 18.11.2016).
Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler (Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwijlestr. 4, A-1220 Wien, Tel. 01/317 2500, Fax 01/319 9367) vorzunehmen.

Bei verschiedenen Reisen wie Flugreisen und Schiffsreisen tritt Dietrich Touristik als Reisevermittler auf sowie bei allen Reiseangeboten mit abweichendem Veranstalterhinweis.

Gerichtsstand und Erfüllungsort: Telfs
Geschäftsführer: Klaus Dietrich,
DVR 0388840
Handelsgericht Innsbruck FN 45012